加寬全自動(dòng)打包機(jī)
【簡(jiǎn)單介紹】
【詳細(xì)說(shuō)明】
加寬型打包機(jī)是一款訂制型打包機(jī),機(jī)身寬度可以按產(chǎn)品尺寸寬度從1米至2米訂制。
為了給合作客戶(hù)提供及時(shí)周到的服務(wù),我們制定了售后服務(wù)規(guī)范,并開(kāi)通售后服務(wù)熱線(xiàn),給客戶(hù)提供問(wèn)題解答和技術(shù)支持。
一、保修時(shí)間:
機(jī)器設(shè)備出廠起(以正式交貨日期為準(zhǔn)),機(jī)器免費(fèi)保修一年(易損件除外)。
二、售后流程:
1、機(jī)器在安裝調(diào)試完成后,公司錄入顧客檔案,由售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)機(jī)器使用情況及技術(shù)跟蹤服務(wù)。機(jī)器出現(xiàn)故障后您可以電話(huà)或郵件通知,也可以書(shū)面形式通知我們,在接到通知1小時(shí)內(nèi)會(huì)與您聯(lián)系,了解詳細(xì)的故障并提供技術(shù)指導(dǎo),有特殊問(wèn)題的會(huì)安排上門(mén)維修。外地客戶(hù)費(fèi)用額外計(jì)算。
2、售后服務(wù)工程師上門(mén)維修時(shí),先對(duì)機(jī)器做詳細(xì)的檢查,之后介紹故障原因,再進(jìn)行維修,機(jī)器維修完成后,經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn)后再在維修單上簽字。
三、上門(mén)維修時(shí)間
工作日時(shí)間周邊城市的客戶(hù)提供24個(gè)小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,省外客戶(hù)72小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修。
四、免除保修義務(wù)
對(duì)于下列原因?qū)е碌臋C(jī)器故障或損壞,我們不承擔(dān)免費(fèi)保修,需要選擇有償服務(wù)。
1、機(jī)器設(shè)備超出保修期;
2、未按照規(guī)范要求使用及保養(yǎng)機(jī)器或人為因素?fù)p壞;
3、不可抗力(如地震、火災(zāi)等)原因造成機(jī)器損壞。
五、服務(wù)專(zhuān)線(xiàn) :
請(qǐng)輸入產(chǎn)品關(guān)鍵字: