導(dǎo)讀：在造紙業(yè)過(guò)冬環(huán)境下，斯道拉恩這類國(guó)際知名企業(yè)，在戰(zhàn)略和管理上是否會(huì)進(jìn)行調(diào)整?如何修煉企業(yè)“內(nèi)功”?

      近年以來(lái)，中國(guó)造紙業(yè)出現(xiàn)了30年從未有過(guò)的產(chǎn)量零增長(zhǎng)，甚至負(fù)增長(zhǎng)。如何把握當(dāng)前的紙業(yè)形勢(shì)?如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的紙業(yè)形勢(shì)?帶著這些問(wèn)題，中國(guó)紙網(wǎng)記者采訪了斯道拉恩索中國(guó)區(qū)總裁宋望球先生。
　　
　　問(wèn)：造紙業(yè)經(jīng)過(guò)前期的快速發(fā)展后，現(xiàn)在出現(xiàn)零增長(zhǎng)。您認(rèn)為零增長(zhǎng)的原因是什么?目前行業(yè)處在一個(gè)什么樣的狀態(tài)?
　　
　　宋望球：中國(guó)紙業(yè)在走過(guò)了投資拉動(dòng)型快速增長(zhǎng)的“春天”，進(jìn)入了零增長(zhǎng)的“冬天”，行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)新的低速發(fā)展階段。
　　
　　2013年3-8月份，造紙產(chǎn)量30年來(lái)出現(xiàn)連續(xù)6個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)。造紙業(yè)是與國(guó)民經(jīng)濟(jì)即國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值變動(dòng)相關(guān)性非常高的行業(yè)，目前整體經(jīng)濟(jì)的低迷勢(shì)必在紙業(yè)市場(chǎng)有明顯的體現(xiàn)。此外，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的普及、電子出版的沖擊，紙張需求增速下滑，個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)需求甚至出現(xiàn)滯漲和萎縮。此外，行業(yè)的一些痼疾未能有效緩解。前兩年產(chǎn)能投入過(guò)快，導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩。此外，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，企業(yè)深陷價(jià)格戰(zhàn)的漩渦;原輔材料、能源價(jià)格居高不下，人力物流成本節(jié)節(jié)攀高，金融市場(chǎng)流動(dòng)性偏緊，資金成本攀升，終導(dǎo)致行業(yè)整體盈利能力走低。
　　
　　但是另一方面，我們也看到部分細(xì)分市場(chǎng)的需求仍有較強(qiáng)的增長(zhǎng)，包括生活用紙及包裝類紙板市場(chǎng)繼續(xù)保持健康的增長(zhǎng)
　　
　　問(wèn)：您如何看待紙業(yè)的“零增長(zhǎng)”?
　　
　　宋望球：十八屆三中全會(huì)頒布的《決定》重新強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。政府將以結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制創(chuàng)新為主要手段，保持中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，進(jìn)入長(zhǎng)期的中速增長(zhǎng)。
　　
　　紙張行業(yè)則要以市場(chǎng)供需關(guān)系為決定投資與否的關(guān)鍵考量。雖說(shuō)是存在零增長(zhǎng)的可能性，其中也蘊(yùn)育了發(fā)展機(jī)遇。部分市場(chǎng)仍會(huì)有增長(zhǎng)，但存在風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)在投資上要慎重。中國(guó)一些城市和地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入中等收入社會(huì)，要從中等收入社會(huì)提升為高收入社會(huì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的改革是的選擇。中國(guó)人口眾多且人均收入水平不斷提高，中產(chǎn)品的人口紅利增多，落后的產(chǎn)品和性價(jià)比差的產(chǎn)品會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰，給高性能的產(chǎn)品提供了非常大的空間。同時(shí)落后產(chǎn)能的被淘汰，一定程度上也可以進(jìn)一步提升行業(yè)整體的環(huán)保績(jī)效，這是利國(guó)利民的好事。
　　
　     問(wèn)：在這種過(guò)冬的壓力下，斯道拉恩索中國(guó)區(qū)的員工，從高層管理者到普通員工，表現(xiàn)出怎樣的情緒和心態(tài)?
　　
　　宋望球：市場(chǎng)中的“暖春”與“寒冬”，就像自然界的四季一樣，是事物發(fā)展的一般性規(guī)律。寒冬之時(shí)，比拼的是企業(yè)的御寒能力。而此時(shí)，市場(chǎng)自動(dòng)啟動(dòng)淘汰機(jī)制，大浪淘沙，汰弱留強(qiáng)。所以此刻企業(yè)務(wù)實(shí)的做法就是關(guān)注成本控制，加強(qiáng)現(xiàn)金流管理，儲(chǔ)存過(guò)冬的實(shí)力。斯道拉恩索的造紙業(yè)務(wù)，尤其在歐洲，也遭受到了下滑。我們?cè)诙靵?lái)臨之前，進(jìn)行了危機(jī)論證，做好了準(zhǔn)備，全員上下，保持一顆平常心。
　　
　　問(wèn)：零增長(zhǎng)下如何規(guī)范行業(yè)秩序與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?
　　
　　宋望球：我認(rèn)為在零增長(zhǎng)的環(huán)境下，行業(yè)更應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)化、轉(zhuǎn)型與協(xié)作。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止至2015年，亞洲的紙業(yè)市場(chǎng)還會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)，而這個(gè)增長(zhǎng)的市場(chǎng)主要在中國(guó)。我們更應(yīng)該考慮如何規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)，進(jìn)行政策制約和淘汰，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
　　
　　新的變局和出路，也讓行業(yè)看到了新的希望。生活消費(fèi)類紙毛利率高，業(yè)績(jī)彈性也大。近年來(lái)的嬰兒和成人紙尿褲市場(chǎng)的激增就是一個(gè)鮮明的例子。大部分造紙企業(yè)都進(jìn)入到了生活用紙這一盈利空間較大的領(lǐng)域，造成這一領(lǐng)域的產(chǎn)能也在迅速增長(zhǎng)。我國(guó)生活用紙消費(fèi)需求將呈現(xiàn)多元化并向中產(chǎn)品過(guò)渡。也有部分企業(yè)涉足木糖醇、乳業(yè)、煤炭業(yè)，謀求轉(zhuǎn)型。企業(yè)為了能較好地抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也日趨多元化。
　　
　　面對(duì)全球、中國(guó)和行業(yè)發(fā)展新周期的到來(lái)，行業(yè)格局比將發(fā)生較大的調(diào)整和變化，這將對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略定位、管理水平、創(chuàng)新能力等提出更高的要求。企業(yè)之間從競(jìng)爭(zhēng)到協(xié)作，廠商之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變成聯(lián)合關(guān)系，甚至展開(kāi)全球化的協(xié)作。
　　
　　問(wèn)：斯道拉恩所面對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和虧損業(yè)務(wù)，有什么不同的管理方法?
　　
　　宋望球：自2008年以來(lái)斯道拉恩索在歐洲印刷媒體的市場(chǎng)發(fā)生萎縮，集團(tuán)于是采取了一系列結(jié)構(gòu)性調(diào)整。2012年斯道拉恩索將公司收入的0.7%(8100萬(wàn)歐元)投資到研發(fā)中，并于2013年調(diào)整事業(yè)部，將可再生包裝事業(yè)部和生物質(zhì)材料事業(yè)部作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)。對(duì)于總體市場(chǎng)萎縮的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，斯道拉恩索價(jià)近階段的工作重點(diǎn)就是提升成本競(jìng)爭(zhēng)力，適度地縮減產(chǎn)能，剝離不良的資產(chǎn)。
　　
　　隨著消費(fèi)意識(shí)的不斷改變以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)需求的改善，可再生、綠色環(huán)保包裝成為未來(lái)發(fā)展方向。斯道拉恩索正努力使用基于可再生材料的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)軍新的細(xì)分市場(chǎng)。例如，我們用于替代塑料或鋁包裝的可再生包裝材料解決方案，以及我們創(chuàng)新的基于木材建筑解決方案。斯道拉恩索所有的紙張、包裝和實(shí)木產(chǎn)品均可安全回收再利用。它們由可再生原材料制成，不含有害重金屬或其它有害物質(zhì)。斯道拉恩索一貫積極推動(dòng)和參與回收再利用計(jì)劃，成為回收紙?jiān)倮迷跉W洲大的用戶之一。同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，斯道拉恩索側(cè)重在對(duì)產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量要求比較高的領(lǐng)域，比如，液體類食品的包裝，像人們每天都會(huì)接觸到的牛奶和飲料。
　　
　　問(wèn)：在造紙業(yè)過(guò)冬環(huán)境下，斯道拉恩這類國(guó)際知名企業(yè)，在戰(zhàn)略和管理上是否會(huì)進(jìn)行調(diào)整?如何修煉企業(yè)“內(nèi)功”?
　　
　　宋望球：斯道拉恩索一直在戰(zhàn)略和管理上開(kāi)展持續(xù)的創(chuàng)新。一個(gè)是在產(chǎn)品和服務(wù)上的修煉內(nèi)功。例如我們面向包裝領(lǐng)域客戶開(kāi)展的“客戶承諾”項(xiàng)目,創(chuàng)建起市場(chǎng)營(yíng)銷和溝通渠道和營(yíng)銷工具庫(kù)，旨在斯道拉恩索可再生包裝領(lǐng)域創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。希望通過(guò)溝通和行動(dòng)來(lái)提供獨(dú)特的客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶對(duì)我們?cè)诶硇院透行陨系恼扯?，用清晰的市?chǎng)定位來(lái)提高客戶的偏好和忠誠(chéng)度，為他們帶來(lái)價(jià)值，達(dá)到差異化競(jìng)爭(zhēng)的目的。
　　
　　另外，強(qiáng)化公司內(nèi)部的人才培養(yǎng)。我們也從組織架構(gòu)、人員的數(shù)字、職位設(shè)計(jì)、員工培養(yǎng)等方面，進(jìn)行局部的重新調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)在和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化。
　　
　　問(wèn)：您認(rèn)為國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的差距在哪里?如何拉近與國(guó)際企業(yè)的差距。
　　
　　宋望球：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)造紙產(chǎn)能在2008年就已經(jīng)成為世界了。排名前10的造紙企業(yè)的產(chǎn)能占總產(chǎn)能的30%左右，誕生了像山東晨鳴、玖龍紙業(yè)、華泰紙業(yè)、太陽(yáng)紙業(yè)一類的國(guó)內(nèi)企業(yè)。國(guó)內(nèi)企業(yè)從技術(shù)到管理，與世界的企業(yè)之間的差距也越來(lái)越小，追趕速度很快。而且在環(huán)保技術(shù)，資源的可持續(xù)發(fā)展方面也投入了不少的人力物力。
　　
　　但是我們看到國(guó)內(nèi)還有大量的小規(guī)模造紙企業(yè)，他們需要更好的技術(shù)和理念來(lái)在應(yīng)對(duì)環(huán)保方面所面臨的挑戰(zhàn)。
　　
　　問(wèn)：作為一個(gè)擁有700多年歷史的長(zhǎng)壽企業(yè)，斯道拉恩所經(jīng)歷的“寒冬”比別的企業(yè)更多。有什么過(guò)冬的經(jīng)驗(yàn)和秘訣，可以和我們分享的嗎?
　　
　　宋望球：持續(xù)的環(huán)境審視一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要功課。700多年前，斯道拉公司依靠經(jīng)營(yíng)銅礦資源起家。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)不斷地調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，如今我們將自己的業(yè)務(wù)定位為“可再生原材料的創(chuàng)想者”，來(lái)應(yīng)對(duì)如今人類和地球所面臨的氣候變化這一全球性挑戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)時(shí)刻用戰(zhàn)略的眼光和思維對(duì)環(huán)境進(jìn)行洞察和辨析，趨利避害，順勢(shì)而為，在危機(jī)中尋找發(fā)展和突破的機(jī)遇。
　　
　　我們看到，可再生包裝市場(chǎng)的增長(zhǎng)將是很吸引人的。在未來(lái)的十年內(nèi)，預(yù)計(jì)中國(guó)市場(chǎng)中對(duì)此類產(chǎn)品的需求將以每年10%的速度遞增。斯道拉恩索的策略是在中國(guó)投資設(shè)廠，以液態(tài)食品包裝、消費(fèi)電子包裝等重點(diǎn)行業(yè)為突破口，通過(guò)延伸可再生包裝上下游的產(chǎn)業(yè)鏈條來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)。廣西項(xiàng)目計(jì)劃在中國(guó)投資建立一個(gè)民用紙板廠正是支持了我們轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
　　
　　另外，我們一直堅(jiān)信自己在做“造福人類，善待地球”的事。我們不僅追求商業(yè)上的成功，還希望通過(guò)我們的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，創(chuàng)造出新的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，并通過(guò)共享所創(chuàng)造出的新價(jià)值來(lái)改善我們周圍社區(qū)和大眾的生存狀況，提升生存能力。
　　
　　人物簡(jiǎn)介：宋望球先生，芬蘭籍，現(xiàn)任斯道拉恩索公司中國(guó)區(qū)總裁。自1994年進(jìn)入斯道拉恩索集團(tuán)至今已有19年，期間曾先后從事市場(chǎng)分析、銷售經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理等職位，對(duì)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目運(yùn)作和企業(yè)管理?yè)碛胸S富的經(jīng)驗(yàn)。宋望球先生于2000年由芬蘭總公司委派前來(lái)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，先后擔(dān)任斯道拉恩索公司蘇州紫興紙業(yè)市場(chǎng)銷售總監(jiān)、斯道拉恩索亞太區(qū)市場(chǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁、大中華區(qū)銷售公司總經(jīng)理等職。2006年至今，宋望球先生任斯道拉恩索公司中國(guó)區(qū)總裁。