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德瑞克急客戶之所急,全心全意為客戶服務

2024-12-18  閱讀(1521)

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山東德瑞克根據(jù)客戶需求,研發(fā)出美標5459的拉力機。客戶收貨后公司售后部工作人員親自到客戶處指導客戶使用。

1月11號,售后部工作人員不畏嚴寒,駕車160余公里,來到淄博潔林塑料制管有限公司確認我們的身份之后,一位穿著整潔工裝的年輕的實驗員,溫和有禮帶我們到設備所在的實驗室,讓我們設備的使用問題實際操作者對面進行溝通。

調試設備的過程中兩位實驗員一直在旁邊仔細觀察學習,并時不時地提出自己的疑問,我們的售后工作人員都耐心的一一給與解答。由于程序相對復雜,調試工作一直進行到晚上六點左右。但是兩位實驗員*沒有因為耽誤了下班時間而催促我們,更沒有因為我們連累他加班而抱怨一聲。設備調試好之后兩位實驗員親自操作,認真核對每一個數(shù)據(jù),有一絲一毫的懈怠和馬虎。終于在經(jīng)過我們售后人員和對方實驗員的共同努力下,設備調試完畢,正常運行!

2019山東德瑞克要求每一名員工,都應具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的服務態(tài)度、熟練的業(yè)務知識、積極的學習態(tài)度,耐心地為客戶解惑, 虛心地聽取客戶的意見。

 

2019我們全心全意為客戶服務!

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