從技術(shù)創(chuàng)新到溫控專家

       ——訪奧蘭克機械有限公司周定山總

     走進位于深圳公明鎮(zhèn)的奧蘭克工業(yè)園，生產(chǎn)現(xiàn)場的一則標語首先印入眼簾，“只有不的產(chǎn)品，沒有挑剔的顧客”；在洗手間墻壁上“開心驛站”里的幾則小笑話讓我們忘記了較長時間驅(qū)車的勞累，被奧蘭克*的嚴謹、輕松的企業(yè)文化氛圍所感染。與奧蘭克公司的周定山總進行溝通交談，我們被這位年輕的技術(shù)穩(wěn)健型帶頭人的敬業(yè)、睿智所吸引，他的靈活、縝密，對科技研發(fā)和市場營銷有機結(jié)合的*詮釋使記者受益匪淺。經(jīng)過兩個多小時的參觀和采訪，奧蘭克給記者留下的深刻印象可以用“創(chuàng)新、堅持、細節(jié)”三個關(guān)鍵詞來形容。 

    對于奧蘭克我們和其他人一樣，只知道是一家從事溫度控制系統(tǒng)工程已有10多年的企業(yè)，我們并不知道他們在發(fā)展進程中采用了怎樣的營銷策略和管理方法，使之在激烈的市場競爭中立于不敗之地？他們到底是怎樣發(fā)展成為溫控行業(yè)先鋒的？本刊記者與周定山總的對話也許能為我們的讀者答疑解惑，能使我們從中有所領(lǐng)悟、有所借鑒。

記者：周總，您認為奧蘭克成功的經(jīng)驗是什么？目前在行業(yè)排在一個怎樣的位次？

    周總：我個人認為奧蘭克之所以有今天，是因為我們將技術(shù)創(chuàng)新和市場營銷緊密的結(jié)合起來了，而且結(jié)合得非常好。如果說我們?nèi)〉昧艘稽c成績，這就是我們的經(jīng)驗所在。我們發(fā)展的思路非常明確，就是做中機型，涉足的行業(yè)多樣化。要說我們目前在行業(yè)的地位，可以說在產(chǎn)值、產(chǎn)量、規(guī)格方面列，而在專業(yè)性、多樣化、技術(shù)創(chuàng)新方面應(yīng)該排在*。

    記者：什么是奧蘭克的特色？模溫機的核心技術(shù)是什么？

    周總：抓品質(zhì)，不斷的出新產(chǎn)品是我們的特色。生產(chǎn)模溫機不是制造飛機、導彈，沒有用很的技術(shù)。由于技術(shù)含金量不是很高，所以進入門檻較低，更新?lián)Q代的速度相對較快，我們只有不斷的創(chuàng)新才能適應(yīng)市場。對外，只要上一出現(xiàn)新技術(shù)我們馬上會做出反應(yīng)去學習去接受，我們敢于冒風險進行投資，這扎根于我們的技術(shù)實力；對內(nèi)，要求我們的業(yè)務(wù)員敢于接別人做不了的單，哪怕這個訂單沒有多少錢可賺我們也會做，我們將創(chuàng)新擺在*位，我們敢于去嘗試，而且舍得投入。

    模溫系統(tǒng)的核心技術(shù)是溫度控制和管路系統(tǒng)的設(shè)計，使用的配置決定價格。我們的產(chǎn)品目前可控溫范圍在-30—350℃，控溫范圍比較寬。

    記者：請您介紹一下高光模溫機有哪些優(yōu)點？高光產(chǎn)品的成型需要什么條件？

周總：高光模溫機是注塑行業(yè)技術(shù)革命的產(chǎn)物，高光蒸汽注塑可消除產(chǎn)品表面溶接線、溶接痕、波紋及銀絲紋，*解決塑料產(chǎn)品的表面縮水現(xiàn)象，并使產(chǎn)品表面光潔度達到鏡面水平。 產(chǎn)品不需要噴涂的后續(xù)加工，有效降低成本，縮短交貨時間。 此外，高光注塑還可解決加纖產(chǎn)品所產(chǎn)生的浮纖現(xiàn)象，從而使產(chǎn)品品質(zhì)更加。在薄壁成型中，高光注塑有助于提高注塑流動性，提高產(chǎn)品質(zhì)量與強度。它也可使厚壁成型注塑周期降低70%以上。

奧蘭克的高光速冷速熱模溫機具有8寸液晶真彩西門子LCD顯示，觸摸式中文數(shù)子輸入，全中文界面，操作簡單。 全閉環(huán)系統(tǒng)控制輸入輸出溫度的檢測，以模具實際溫度反饋PLC，數(shù)彩圖變化顯示，確保輸出準確穩(wěn)定。

   高光產(chǎn)品的成型需要高光材料，高光模具，高光模溫機三個條件，而對成型注塑機的要求并不是非常高。

   記者：現(xiàn)在高光模溫機是怎樣的行情？

   周總：據(jù)我了解目前的行情是國外有日本和韓國在生產(chǎn)高光模溫機。日本只做轉(zhuǎn)換機部分；韓國有做加熱和轉(zhuǎn)換兩個系統(tǒng)合在一起的部分；我們是在做加熱、冷凍和轉(zhuǎn)換“三合一”的部分，這是我們創(chuàng)新的地方。我們?yōu)槭裁匆?ldquo;三合一”的系統(tǒng)，因為國外的設(shè)備要求購買廠家要有一定的規(guī)模，要有整體的鍋爐蒸汽設(shè)備，鍋爐管道需要通到機器旁邊，才能用轉(zhuǎn)換機進行冷與熱的轉(zhuǎn)換。這樣就存在一些問題，如有些企業(yè)沒有鍋爐設(shè)備，而且蒸汽管路的敷設(shè)也較為復(fù)雜，并需在整廠設(shè)計時就要考慮到。我們解決這個問題的辦法是在設(shè)備里就增加了過熱水設(shè)備，達到了不用鍋爐的目的。加熱問題解決后，又發(fā)現(xiàn)冷卻存在問題：因為蒸汽的溫度是與壓力有關(guān)的，當蒸汽管道上連接有多臺機器時，壓力不穩(wěn)定，當夏、冬季溫差較大時，冷卻水的溫度不穩(wěn)定，熱水和冷水的相互影響造成產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定，并需技術(shù)工人經(jīng)常進行調(diào)效方可解決。為此我們就增加了冷凍設(shè)備，把熱水和冷水的溫度相對恒定在一個數(shù)值，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，減少操作工人的調(diào)效，這是我們的一大創(chuàng)新。

從表面上看，這個系統(tǒng)似乎比較了，問題都已經(jīng)解決了。但是在實際應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn)，高光模具的系統(tǒng)將180度的蒸汽全部通到冷卻水中，產(chǎn)生了估計在90-120度的熱水 ，這些熱水白白的浪費掉，我們研究分析后又增加了熱水回收系統(tǒng)，我們初步估算，每臺機如每小時有600Kg的熱水量回收，一年下來可為我們的客戶節(jié)省近21萬元的費用，經(jīng)濟效益非?？捎^，為客戶著想，幫客戶節(jié)省，這是我們贏得客戶占領(lǐng)市場的法寶。

    記者：您對行業(yè)現(xiàn)狀怎么看？

    周總：中國的悲哀就是有些人面對新技術(shù)、新產(chǎn)品，考慮的是我們怎樣才能做到價格更低，而不是想辦法去做得更好，而奧蘭克公司就是一直堅持做得更好的技術(shù)型企業(yè)。

      現(xiàn)在我們的高光模溫機系統(tǒng)的售價可能一兩年后就會直線下降，因為行業(yè)馬上會有人去模仿，會加劇市場價格的競爭。我們的應(yīng)對辦法是：一方面會隨行就市，也稍微降低價格來保持已有的*，另一方面我們會投入到新技術(shù)的開發(fā)中，研究新產(chǎn)品、開拓新領(lǐng)域。也許zui后我們會放棄原來的市場，那是當我們的創(chuàng)新產(chǎn)品又誕生之時。我們走的是高中端路線，不能打價格戰(zhàn)，不可能*，因為低價無利潤可言，沒有利潤只會是降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)也跟不上，zui終結(jié)果是擾亂了整個行業(yè)，造成整個市場一片混亂，對買賣雙方都不利，我們不會陷入這個泥潭中。

    記者：您前期搞研發(fā)，開拓這個市場投入一定很大，zui后您又讓出這個市場會不會很可惜？

    周總：我比別人先行一步，掙錢在前期，當別人進入這個市場開始搞價格競爭時，我已經(jīng)賺過一桶金了，我再去搞其他項目的開發(fā)，這是我們的營銷策略，就目前來看還是實施得比較成功的。

    記者：奧蘭克如何做好售后服務(wù)工作？

    周總：我們的服務(wù)堅持快捷，周到，熱情，耐心。

    記者：對您來說工作中zui大的挑戰(zhàn)是什么？

    周總：很多企業(yè)的老板也許zui大的挑戰(zhàn)是市場問題，但對我來說，我對奧德的市場前景很有信心，因為國內(nèi)的市場很大 。我認為zui大的問題是人才，現(xiàn)在有的工人工資要求越來越高，但能力和水平卻沒有明顯的提高；有些人是先要報酬再談付出，而不是考慮自己有多大的能力，可以為企業(yè)做出多大的貢獻。而有些真正有能力的人才，由于行業(yè)間的高薪競爭也會流失，為留住人才、打造人才團隊，我們采取了將股東利益讓給員工的辦法來留住人才，給中層干部、技術(shù)骨干分紅，實現(xiàn)利益共享，讓員工一起來分享成功的喜悅和勞動的果實。

    記者：您如何總結(jié)和評價自己十幾年來的工作和管理？

    周總：*年創(chuàng)業(yè)之初沒方向很迷茫，但我深信創(chuàng)業(yè)一定要堅持，成功一定要堅持。

    創(chuàng)新是我們zui大的特色，而且要非常注重成功的細節(jié)，對下屬，我不僅會要求他達到一個什么結(jié)果，還會告訴他走什么途徑才能實現(xiàn)*的目標，我會過問過程，描述成功的路線方法。我認為細節(jié)決定成敗，過程和結(jié)果都需要關(guān)注?？偨Y(jié)一點，把握戰(zhàn)略方向，注重細節(jié)。

    記者：奧蘭克今后的發(fā)展目標是什么？

    周總：我們2007年銷售額達到4000萬，我們的目標是在溫度控制系統(tǒng)方面做得更深入，使其行業(yè)應(yīng)用更廣泛。我們在品牌推廣上還要下功夫，要根據(jù)客戶需要來設(shè)計產(chǎn)品。因為模溫機不僅能用于塑料工業(yè)，還可以用于鎂鋁合金壓鑄制造、汽車橡膠輪胎、光學鏡片、紡織印染、印刷等等行業(yè)，我們要努力爭取做跨行業(yè)的工業(yè)溫度控制專家。